co dělat když...

POLICIE 158

MĚSTSKÁ POLICIE 156

HASIČI 150

ZÁCHRANNÁ SLUŽBA 155

TÍSNOVÁ LINKA 112

o globálním problému informujte i výbor!

je problém s provozem nebo údržbou objektu jako jsou dodávky služeb, opravy nefunkčních zařízení ztráty vybavení ve společných prostorech, předpisy úhrad apod. projednávejte vždy neprodleně se správcem - povozovnou:

Správa nemovitostí spol. AUSTIS viz. informace o správci domu
   
neteče voda nejprve zkontrolovat, zda neteče v koupelně ani v kuchyni a zda neteče teplá i studená, následně kontaktovat:

pondělí až čtvrtek 8-12 a 13-16, pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818, 602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz

v ostatních případech kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242

při poruše většího rozsahu kontaktovat Pražské vodovody a kanalizace, a.s. na lince 840 111 112
   
neteče teplá voda obsluha kotelny: p. Škvor, tel: 737 256 395, mail: petr.skvor(z)skanska.cz

dispecink: firma Erding a.s, p. Černý 739 685 864
   
neodtéká odpad nejprve zkontrolovat, zda není problém s odpadem ještě v samotném bytě a jestli je problém v koupelně i v kuchyni, následně kontaktovat:

pondělí až čtvrtek 8-12 a 13-16, pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818, 602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz

v ostatních případech kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242
   
nehřeje topení nejprve zkontrolovat, zda je problém na všech tělesech v bytě a zda je problém i s teplou vodou, následně kontaktovat:

pondělí až čtvrtek 8-12 a 13-16, pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818, 602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz

v ostatních případech kontakovat Bytoservis na tel: 241 414 141, 605 424 242
   

obsluha kotelny: p. Škvor, tel: 737 256 395, mail: petr.skvor(z)skanska.cz

dispecink: firma Erding a.s, p. Černý 739 685 864
   
nejde el. proud nejprve zkontrolovat, zda je problém ve všech místnostech v bytě a zda jsou v pořádku pojistky, následně kontaktovat:

pondělí až čtvrtek 8-12 a 13-16, pátek 8-12 Františka Blažíčka na tel: 266 773 818, 602 578 575, mail: blazicek(z)austis.cz

v ostatních případech kontakovat Bytoservis Non Stop s.r.o. na tel: 241 414 141, 605 424 242
   
nefunguje výtah kontaktovat:

24 hodin denně po 365 dní v roce kontaktovat firmu Otis a.s. na tel: 800 107 525 nebo po dobu 5 vteřin podržení žlutého tlačítka ve výtahu.
   
nefungují garážová vrata nouzově je možné garážové vrata otevřít dle manuálu na nich, každopádně kontaktovat:

firmu Olymps Door s.r.o. na tel: 284 810 498, 603 421 549, dle smlouvy je nutné poslat poruchu i písemně poštou nebo faxem na 284 818 196.
   
je problém s úklidem a údržbou zeleně ohledně úklidu zkontrolovat na nástěnce poslední záznam a v případě, že bude nutné nahlášení reklamace doporučujeme přečtení smlouvy, následně kontaktovat:

firmu Servis CZ s.r.o. na tel: 266 773 891
   
je problém s internetovým připojeným fy 22Way nejprve prověřte zda není chyba na vlastním zařízení v bytě (PC, routeru či kabelech) a potom volat na čísla pro uživatelskou podporu firmy 22Way (viz. níže). V případě, že se nedovoláte neprodleně informujte některého z členů výboru.

www.22way.cz, uživatelská podpora: 733 715 500, 733 715 600, podpora(z)22way.cz
   
chete nahlásit záruční závadu v domě či bytu závady zjištěné v průběhu sjednané záruční lhůty je třeba uplatnit neprodleně u střediska Záručních závazků spol. Skanska DPD a to vždy písemnou formou (telefonicky jen havarijní případy):

mail: jan.nehybka(z)skanska.cz, mail: tereza.skalova(z)skanska.cz, mail: martin.turek(z)skanska.cz, popř. faxem: 267 095 202

havarijní případy možné hlásit pondělí - čtvrtek mezi 7 - 17h, pátek 7 - 15h telefonicky na: Ing. Jan Nehybka, tel: 737 256 310, Tereza Skálová, tel: 267 095 415, 737 255 161, Martin Turek, tel: 267 095 628, 737 256 289

upozornění: k nezáručním závadám v bytě je možné využít firmu Austis popř. Bytoservis na náklady majitele bytu
poznámka: instrukce také přímo na nástěnce popř. v manuálu k jednotce, (z) je zástupný znak za @ jako orchrana před SPAM servery